张欣蕾

智能对话UNIT企业版是一款主要服务于客服场景的智能对话配置管理平台。无论是在线咨询、坐席辅助、营销推广还是内部管理等场景均可替代人力，智能化解决业务咨询与办理等相关事务。通过对用户表述的智能解析，利用不同对话引擎高精度匹配，并通过智能会话中控，确保对话回复的准确性。一方面可以与业务系统对接，另一方面直接针对全渠道用户终端输出，真正形成企业与客户、企业与员工进行业务咨询与办理的桥梁。

曹阳

智能对话UNIT企业版是一款主要服务于客服场景的智能对话配置管理平台。智能化解决业务咨询与办理等相关事务

张圣龙

工业界：检索式对话，技术更成熟，将对话系统通过pipeline的方式拆解成了三个部分（NLU、DM、NLG）：具体的NLP技术包括但不限意图识别、槽位提取、对话追踪，多轮决策、FAQ等。

郭朋齐

智能化解决业务咨询与办理等相关事务

王巧童

智能对话UNIT企业版是一款主要服务于客服场景的智能对话配置管理平台。无论是在线咨询、坐席辅助、营销推广还是内部管理等场景均可替代人力，智能化解决业务咨询与办理等相关事务。通过对用户表述的智能解析，利用不同对话引擎高精度匹配，并通过智能会话中控，确保对话回复的准确性。一方面可以与业务系统对接，另一方面直接针对全渠道用户终端输出，真正形成企业与客户、企业与员工进行业务咨询与办理的桥梁。